Politique de confidentialité

Données collectées

Lors d'une demande de réservation, nous collectons : prénom, nom, adresse d'intervention, téléphone, email et les détails de la prestation souhaitée.

Finalité

Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, organiser l'intervention et vous contacter à ce sujet. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de la prestation (mesures précontractuelles et contractuelles) et sur votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire de réservation.

Destinataires

Vos données sont accessibles à Crasse Control et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires : agenda (Google Calendar) et envoi d'emails (Resend). L'événement de RDV est enregistré dans l'agenda professionnel de Crasse Control.

Durée de conservation

⚠️ À compléter : ajuster la durée selon vos obligations comptables.

Les données liées à une intervention sont conservées le temps nécessaire à la prestation puis archivées conformément aux obligations légales (généralement jusqu'à 3 ans pour la prospection, et selon les obligations comptables pour la facturation).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à contact@crassecontrol.fr.

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition et de limitation
• Réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)

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